Garanti ve İade

ÜRÜN İADESİ

    - Ürün satışlarında  ürün iadesi ile ilgili olarak; 4077 sayılı
    Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun
4822 sayılı kanunla değiştirilen
    mesafeli satışlar hükümleri ve ayıplı mala ilişkin hükümleri
    ve bunlara ilişkin yönetmelikler uygulanacaktır.
 

    - Cayma hakkı kapsamında kullanılan ürün iadelerinde müşteri,
    söz konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
    tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir.


    Bu hakkın kullanılması halinde 3.kişiye veya  Müşteri’ye teslim edilen ürünün
    Rulopak.com.tr Sanal Mağazası ’na gönderildiğine ilişkin mazeretli iade formu,
    kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur.
    Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 iş günü içinde ürün bedeli, müşteriye
    ödeme şekline ve satın alınan mala göre değişken bir şekilde, para iadesi
    veya alışveriş çeki olarak iade edilir.
 

    Havale / EFT ile yaptığınız ödemelerde tarafınızdan ödenmiş olan havale/eft
    masrafları, Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa yasal yükümlülükler ve
    kargo bedelleri iade edilmez.
 

    İade edilen ürünün kargo bedeli; ARAS kargo dışındaki gönderilerde Müşteri Tarafından karşılanır.

    Ayrıca niteliği itibarı ile iade edilemeyecek ürünler;

   - Niteliği ve kullanım şekli her ne olursa olsun, hijyenik klozet kapakları, tuvalet kağıdı dispenserleri,
   maske, eldiven, sıvı-likit ürünler (bidon veya şişe), temizlik kağıtları gibi kişisel ürün veya hijyen
   sağlayan ürünlerin iade ve değişimi, yeniden satışa sunulması halinde siz değerli müşterilerimizin sağlığını riske atabileceğinden
   kesinlikle mümkün değildir. Bu taleplere cevap   verilmemektedir.
   - Müşteri ‘nin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik veya
   ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen  mallarda,
   niteliği itibarı ile iade edilemeyecek  olan ürünler, tek kullanımlık ürünler,
   hızlı bozulan ürünler ve ambalajı yeniden satılabilirlik niteliğini kaybetmiş ürünler için  Müşteri,
   cayma hakkını kullanamaz.
 

    -  T.C. dışındaki adreslere yapılan teslimatlarda, ürün iadeleri sırasında
    tüm kargo ücretleri ve diğer masraflar, Müşteri’ye aittir.


    GARANTİ KOŞULLARI

Plastik ve Metal Ürünler:
Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı değişim garantisindedir.
Şayet satın aldığınız bir üründe üretimden kaynaklı bir problem varsa bu ürünü bedelsiz olarak değiştiriyoruz.

Elektronik Ürünler:
Elektronik devre içeren ürünlerimiz 2 Yıl garantilidir.
Garantinin geçerli olabilmesi için satın alınan ürünün garanti şartlarını yerine getirmeniz gerekebilir.
(Ürünlerin garanti şartları değişken olup, farklılık gösterebilmektedir.)
Sıvı sabunluk, sensörlü çöp kovaları gibi ürünlerde sıkça rastlanan sıvı teması arızası nedeniyle, garanti kapsamları ancak fabrikasyon hataları ile sınırlıdır.
   

- Rulopak.com.tr Sanal Mağazası’nın ürünlerinin  garantisiyle ilgili yükümlülükleri;
    4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 4822 sayılı kanunla değiştirilen
    garanti ile ilgili  hükümlerine tabidir.
 


 

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır