Değerli Müşterimiz,

Müşteri memnuniyeti, Rulopak olarak en öncelikli hedeflerimizden biridir. Sizlerin yaşadığı deneyimi geliştirmek ve en iyi hizmeti sunmak için sürekli çaba gösteriyoruz. Bu nedenle, Rulopak olarak kolay iade politikamızı sizin için sunmaktan mutluluk duyuyoruz.
Eğer satın aldığınız ürün ile ilgili herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız veya üründe bir problemle karşılaşırsanız, iade işlemi yapma hakkınızı saklı tutuyoruz. İade sürecimizi olabildiğince basit ve kullanıcı dostu hale getirdik.
İade Koşulları:
1.    Ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde olması gerekmektedir.
2.    İade talebinizi ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde yapmanız gerekmektedir.
3.    İade talebinizi gerçekleştirmek için faturanız veya sipariş numaranız gibi satın alma bilgilerinizi sağlamanız gerekmektedir.

İade Süreci:
1.    İade talebinizi [[email protected]] üzerinden bizimle iletişim geçebilirsiniz.
2.    İade talebiniz aldıktan sonra, müşteri hizmetleri ekibimiz talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve size geri dönüş yapacaktır.
3.    İade talebiniz onaylandığında, size iade adres bilgileri ve iade işlemiyle ilgili talimatlar verilecektir.
4.    Ürünü iade ettiğinizde, iade işlemi hızla gerçekleştirilecek ve ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine geri yansıtılacaktır.
Müşteri memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir ve her adımda size yardımcı olmak için buradayız. Herhangi bir sorunuz veya iade işlemi hakkında bilgi almak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Rulopak olarak, sizlere en kaliteli hizmeti sunmayı ve alışveriş deneyiminizi olabildiğince sorunsuz hale getirmeyi taahhüt ediyoruz.